1. 什么是VOC？涂料环保指标中有对VOC含量有何限制？

VOC是可挥发的有机化合物的简称。VOC是涂料一项重要的环保指标，因为涂料成膜过程中会有大量的有机物VOC挥发出来，其中有很多的对人体有害物质。国家在《室内装饰装修材料内墙涂料中有毒有害物质限量》标准（GB 18582-2001）中规定：VOC限量值≤200g/L。

2. 什么是甲醛？涂料环保指标中有对甲醛含量有何限制？

甲醛（HCHO），无色气体，具有刺激性气味，同时也是公认的室内装修主要污染物，装修污染甲醛释放期为3-15年。国家在《室内装饰装修材料内墙涂料中有毒有害物质限量》标准（GB 18582-2001）中规定：游离甲醛限量值≤0.1g/kg。

3. 室内甲醛污染对人类健康的危害到底有多大？

根据国家强制性标准，关闭门窗1小时后，每立方米室内空气中，甲醛释放量如达到0.1-2.0毫克，50%的正常人能闻到臭气；达到2.0-5.0毫克，眼睛、气管将受到强烈刺激，出现打喷嚏、咳嗽等症状；达到10毫克以上，呼吸困难；达到50毫克以上，会引发肺炎等危重疾病，甚至导致死亡。在所有接触者中，儿童和孕妇对甲醛尤为敏感，危害也就更大。

4. 新装修的房子中甲醛到底是从哪里来的？

主要来自夹板、密度板、各种人造板材及其制造的家具、地板、地毯等大量使用粘合剂的产品里。

5. 嘉丽士哪些产品可以用水擦洗？

嘉丽士产品都可以擦洗。耐擦洗是乳胶漆的一项基本性能，是为了反映漆膜表面的致密程度与抗粉化性。嘉丽士所有的墙面漆，都是可以用水擦洗的，区别只是可以擦洗的次数不同。根据实验测试的结果表明可以擦洗的次数，嘉丽士的耐擦洗次数要远远高于国标200次的规定。

6. 嘉丽士墙面漆有气味吗？

嘉丽士是行业内的首个将净味技术应用于全线墙面漆产品的公司，而立邦、多乐士只有少数产品是净味产品，也就是说嘉丽士所有墙面漆产品都是净味产品，只是净味的等级不一样，产品低气味，更健康，其环保性能远优于其它企业的非净味产品。

7. 嘉丽士墙面漆产品可以调色吗？

嘉丽士的产品都是可以调色的。但少数产品，因为加入较多色浆调色后会使成本增高不少，所以不建议调色或调深色。如果客户想要专业的色彩，建议可采用“乐活环保墙面漆”，它专为彩色墙面而开发，色彩鲜艳持久，还具有分解甲醛、纳米抗菌、净味环保等功能。

8. 嘉丽士墙面漆的价格为什么相差那么多？

嘉丽士墙面漆的价格主要在生产成本，材料成本，包装等成本。乳胶漆性能的差异直接影响到生产和材料成本，比如高档乳胶漆漆膜更加细腻，光泽更加柔和，颜色更加亮丽，污渍更容易清理，更抗污、耐擦洗，防水透气，使用寿命更长久，因此在价格上都有区别。

9. 是不是越贵的产品越环保？

涂料的环保与否，并不是以价格的高低来衡量的。市场上一些便宜的产品，可能环保不过关，就是价格高的产品，也未必就一定有好的环保性。但是嘉丽士的产品，无论价格的高低，其环保性能都要远远高于国家的标准。区别在于：高档的产品，不仅具有好的环保性，而且还具有各种优异的性能；而经济型的产品，其环保性同样也是合格的，但是其它功能相对会少一些，并且各种性能指标会略低于高档产品。您可以根据自己的实际需求，来选择合适的产品。

10. 底漆的主要作用是什么？不用底漆是否会影响施工质量？

底漆通常用于封固墙面基底，增强附着力，增加涂层的丰满度、延长的使用寿命、抗碱等作用。使用底漆通常能提升面漆的整体效果，节省面漆用量及缩短施工时间等。不用底漆直接施工，会影响漆膜表观及质感，可能还会引起粉化等问题。

11. 面漆可否做底漆用？

面漆和底漆的功效各不相同，底漆特有的抗碱、封闭功能也是面漆无法取代的。涂装是一个系统涂装，对需要有一个装饰性和保护性都持久具佳的涂层，最好还是选用专门的底漆。但如果只从经济成本上考虑，选择一些经济型的涂料，也可将底材处理完好后直接涂装面漆不刷底漆。

12. 为什么用了弹性涂料墙面还会开裂？

弹性涂料不能解决墙体开裂的问题，只能弥盖墙体细微裂纹，如果是墙体收缩造成大面积裂缝或结构性裂缝，即使用了弹性涂料也会出现裂缝，只不过表现出来的现象没有非弹性涂料来的那么明显。

13. 乳胶漆施工完后，干燥后墙面会出现类似水渍一样的印子？该如何处理？

这是由于底材处理不当或不正确的施工引起的。如果底材碱性过大，或者湿度过高，或者施工时遇到连续的阴雨天气，都有可能产生这种现象。所以施工前，一定要确保底材有足够的保养期，保证其干燥、中性，并尽可能避开阴雨天气进行施工。一旦出现该问题后，情况轻微的，可打磨后重新涂刷面漆1道；情况严重的，建议重新批刮腻子膏1道后，再施工底漆和面漆。

14. 为什么有时刷完漆的颜色和色卡有差异？

一般地讲色卡是用现代技术印刷的，在理论上只能作到尽可能的接近，无法作到完全一致。色卡是颜色选择的工具，可以大大缩小选择范围，并尽可能地接近所需要的颜色。另外，空间大小、光线明暗、基材的粗糙度、涂层的厚度和均匀度都会对最后的颜色效果起到一定的影响。

15. 如果家里有小孩子会在墙面上乱涂乱画，应该选用什么产品以方便洗刷？

建议选用嘉丽士金装嘉涂丽超易洗墙面漆。并在清洗时用橡皮或洗洁精溶液擦洗。应该注意的是，污迹是否能被完全擦除，还和其所使用的笔的类型及涂画后停留的时间有关系。因此建议一旦出现污渍，请尽快处理。

16. 普通的室内墙面，底漆和面漆分别需要涂多少遍才合适？

普通室内墙面，在规定的稀释比例范围内，一般只需要涂刷一遍底漆两遍面漆即可。深色面漆根据需要可能要涂更多遍，建议此时使用类似中间色过度并使用滚涂或喷涂，稀释比例必需要控制。

17. 如果在原来已有漆的墙面上新涂墙面漆，对墙面要作怎样的处理？

应先铲除原有疏松的漆膜，清除可能存在的灰尘、油脂或其它异物，霉菌或藻类应先铲除。然后用20%的家用漂白粉溶液清洗，最后用清水洗净。小面积进行相容性测试以检查附着力及是否会咬底。如无问题便可上新漆。

18. 乳胶漆加水多好吗？

乳胶漆一般需加些水使用，最好少加水，薄而均匀的涂层是最理想的效果。外墙漆一般加水为10-20%之间。形成的漆膜结实，防水，少毛细孔。过份加水的外墙漆保色、耐候性变差。内墙漆一般加水为10-30%，过少不利于流平，过量会掉粉、失光。

19. 哑光漆与柔光漆应分别在什么环境下使用？

“哑光漆”的特点是漆面比较柔和，有点雾状。刷出来的效果略暗一点。“柔光漆”刷出来就是整体感觉稍亮一点。用户可根据个人喜好、房间的朝向、光线、用途、形状大小等方面选择，不过现在家庭大多用哑光，柔光对墙面的施工质量要求较高，稍有不平整在亮的环境中都会一目了然的。

20. 施工时什么原因会产生色差？

底材不平整、表面粗糙度不同，会对所施涂料吸收不均匀，造成局部色差；大面积施工完毕后，小面积修补，形成局部色差；脚手架遮挡部位在重新喷或涂刷时，涂布量及涂料色调可能与大面积不同，会造成目视色差。

21. 什么是耐擦洗性？

耐擦洗性是指用特定的刷子，在按标准制成的乳胶漆板上往复湿擦次数。耐擦洗的次数越高，表明漆膜的致密程度和抗粉化性越好。

22. 装修过程中，乳胶漆、地板漆、木质漆在同一间屋施工时施工顺序怎样？

装修过程中，乳胶漆、地板漆、木质漆在同一间屋施工时施工顺序如下：

1、先做地板漆至木眼填平，留下最后一遍地板漆不施工；

2、施工木质漆；

3、木质漆施工完后，施工乳胶漆；

4、乳胶漆施工完后，地板漆打磨清洁卫生，刷涂最后一遍地板漆。

23. 木器漆的种类有哪些？

24. 经常使用的木器漆效果有哪些？

油漆除了清漆之外，还有透明有色漆（凸现木材纹理，色彩斑斓、古香古色）：哑光红棕、哑光栗子色、哑光琥珀红、哑光橙啡、哑光深花梨、哑光茶青、哑光红木等等。实色漆（色彩斑斓、装饰效果靓丽、抗污）：意大利黄、意大利橙、意大利绿、意大利青、意大利紫、葡萄彩、苹果彩、百合彩、黄宝石、蓝月亮等等。还有实色仿古漆、仿大理石漆、仿树皮漆等等多种特殊效果漆可供选择。

25. 同一桶亚光清面漆，刚开始使用时，光泽较亮，而越到后来，其光泽度越来越低，最后，变成全亚，这是什么原因引起？

使用油漆时，若未对整桶油漆进行搅拌，或搅拌了，但不够充分，就会造成油漆内的消光粉分布不均，注意在搅拌时，不仅仅只往圆周方向搅动，搅拌棒要上下抽提，搅拌棒要插至桶底后才往上提，使桶底部分沉淀物与面层油漆充分混合均匀。

26. 如何看待油漆的耐黄变性？

油漆黄变是油漆的特性，而不是病态。因此，油漆的黄变是相对的不是绝对的。PU漆可以有较好的耐黄变性，也有一般耐黄变的。一般来说浅色板材要选用较好耐黄变油漆，深色板板材选用一般耐黄变油漆。同时，还要注意板材本身也会变黄。

27. 实色漆调色为什么不能用色精？

因为实色漆中颜色的成份主要是颜料组成。而色精是染料组成，无遮盖力。如果把色精用在实色漆中调色，色调不明显，且容易产生浮色，在实色漆调色中应用色母。

28. 为什么PU漆强调主漆、固化剂、稀释剂必须配套使用？

不同的PU漆固体含量不相同，所使用的树脂不相同，如果采用不配套的固化剂与稀释剂，会影响油漆的交联密度，产生硬度不够、不干、漆膜脆、开裂、光泽太亮、不相容等后果，导致油漆报废。PU漆使用时必须使用指定的固化剂、稀释剂。

29. 天那水与稀释剂的区别是什么？

天那水是硝基稀释剂的简称。天那水只能用于硝基漆的稀释剂，不能用于聚酯漆的稀释；因为一般天那水中含有醇类，它会消耗固化剂，会影响油漆的硬度、耐划伤性，甚至使漆膜不干。PU漆应使用配套的稀释剂。广义的天那水与稀释剂意思相同。

30. 为什么亮光地板漆施工时很容易出现颗粒？

①一般情况下，空气中悬浮着大量的颗粒，容易落在地板上；
②亮光效果容易使漆膜表面的灰尘显露出来。